Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть мебель ненадлежащего качества

Права и обязанности покупателя мебели. Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Претензия о некачественной мебели Ваше право вернуть покупку в магазин возникает в двух случаях: В зависимости от того, что именно случилось, ваш диван следует отнести к одной из этих двух категорий, а затем обратиться к букве закона. Но лишь до тех пор, пока вы не ознакомитесь со своими правами и не возьмете на вооружение несколько правил, которых обязаны придерживаться все продавцы чего бы то ни было.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат мебели ненадлежащего качества

Это может выражаться в комплектации, наличии механических повреждений, в том числе и в результате ударных воздействий. При таких обстоятельствах потребитель имеет право требовать возврата мебели ненадлежащего качества.

Возврат мебели надлежащего качества Возврат товаров возможен и при их надлежащем качестве. При этом надлежащее качество означает нормальное функционирование всех элементов мебели, а также отсутствие на фасаде изделия каких-либо повреждений. Таким образом, товар не имеет дефектов. Однако закон позволяет потребителю требовать возврата данных изделий.

Это становится возможным в следующих случаях: Неполная комплектность. Если заказывается гарнитур, состоящий из нескольких элементов, потребитель имеет право получить все указанные элементы и необходимые для сборки гарнитура детали.

При этом к изделию должен прилагаться документ с перечислением всего комплекта. Когда какой-либо детали или элемента не хватает, потребитель может вернуть заказ обратно продавцу; Если комплект не соответствует тому, который заказывал потребитель.

Это может быть несоответствие по цвету, дизайну или наличию декоративных элементов. Даже при нормальном функционале и полной комплектности, такой товар можно вернуть или провести его замену на должный.

При этом указанные случаи касаются надлежащего качества продукции. Поэтому, для защиты своих прав, потребитель должен внимательно проверить доставленную ему мебель и убедиться, что это именно то, что он заказывал. Ведь при получении изделий составляется акт приема-передачи, который обязательно подписывается потребителем.

После его подписания вернуть продукцию будет сложно. Правила возврата мебели надлежащего качества Замена изделия возможна при соблюдении определенного порядка. Закон о защите прав потребителей не содержит норм замены, касающихся именно мебели. Поэтому при замене таких товаров работают общие правила.

В соответствии с нормами закона, возврат и замена осуществляются следующим образом: При обнаружении некомплекта или несоответствия параметров следует незамедлительно обратиться к продавцу и предложить заменить продукцию либо вернуть денежные средства; При отказе в добровольном порядке удовлетворить требования лица следует подготовить претензию.

Данный документ будет содержать описание причин возврата и само требование покупателя. При этом следует сделать акцент на том, что качество продукции соответствует договору, но причина требований заключается в несоблюдении других условий сделки; На принятие решения по претензии дается срок в 10 суток.

Этот срок может быть увеличен по решению покупателя. Если по истечении указанного срока ответа не последует либо он будет отрицательным, клиент должен обратиться в суд. Исковое производство — крайняя мера для возврата, к которой приходится прибегать, когда остальные варианты разрешения спорной ситуации исчерпаны.

Как вернуть мебель ненадлежащего качества? В данном случае необходимо доказать ненадлежащее качество изделия. Это может заключаться в нарушении функционала продукции. В связи с этим, извлечение полного объема полезных свойств должно быть невозможным. Еще одним вариантом является наличие на изделии механических повреждений.

В данном случае ненадлежащую продукцию можно вернуть или обменять на законных основаниях. Для установления факта ненадлежащего качества можно составить акт вместе с кем-либо из специалистов. Как правило, подобные дефекты очевидны и не требуют экспертных познаний. Однако, если компании отказывается признавать дефекты, то потребуется проведения экспертизы.

Ее назначение происходит по инициативе покупателя. Он же и оплачивает проведение исследования. При этом заказчик вправе требовать с компании возмещения всех понесенных им расходов. Претензия на возврат мебели ненадлежащего качества Условия, как составить претензию на возврат мебели ненадлежащего качества, предусмотрены законом.

Структура документа будет следующей: Вступительная часть претензии, в которой нужно указать дату и сам факт покупки, а также описать, какая именно продукция была приобретена; Мотивировочная часть претензии включает доводы заявителя и выводы эксперта; Заключительный раздел претензии должен содержать конкретное требование по возмещению денежных средств или обмену товара на другой.

Грамотно составленный образец претензии должен иметь ссылки на закон и грамотную аргументацию. Скачать образец претензии Стоимость экспертизы мебели ненадлежащего качества Проведение исследования является платной услугой для потребителя.

Цена на экспертизу отличается в зависимости от сложности исследования и уровня экспертного учреждения. Как правило, стоимость начинается от рублей. Закон о защите прав потребителей — возврат мебели Законодательство гарантирует потребителям защиту их прав.

Поэтому, при отказе в удовлетворении претензии, следует обращаться в суд. Судебная практика идет по пути удовлетворения таких исков. Главное — правильно подготовиться, то есть провести экспертизу и грамотно оформить иск.

Особенности возврата и обмена мебели

Если мебель не подходит, а ждать новой поставки долго, в этом случае возникает законное право требовать возврата денег. Вернуть деньги магазин продавец обязан в течение семи рабочих дней со дня предъявления претензии на потребление. Возврат и обмен некачественной мебели Всё сказанное выше относилось к качественному товару. А если вы обнаружили, что товар некачественный?

Наши адвокаты ведут дела о защите прав потребителей и готовы помочь Вам в случае спорной ситуации. При покупке мебели в магазине или через Интернет нужно ответственно подойти к выбору цвета, модели и размера понравившегося образца и выяснить у консультантов все варианты, при которых возможен возврат мебели, а также сроки возврата мебели.

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании. Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения. Которая не понравилась Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена. По закону, продавец не обязан обменивать такие гарнитуры или возвращать денежные средства, уплаченные покупателем за них. Таким образом, в случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин.

Возврат мебели ненадлежащего качества в магазин

Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки. Требование к продавцу. Если чека нет, следует также написать об этом в заявлении и добавить, что подтвердить факт совершения покупки смогут свидетели. В конце оформленного документа проставляется дата и подпись заявителя. Бумагу следует передать представителю компании-продавца, уполномоченного оформить возврат или обмен товара. Законодательство не обязывает покупателя предъявлять паспорт или иной документ, содержащий персональные данные, для возврата товара. Однако часто продавцы его требуют. Для чего им нужен паспорт и не опасно ли его давать?

Возврат мебели обратно в магазин

Как вернуть мебель в магазин по закону? Инфо Если после приобретения предметов мебели у них были обнаружены признаки дефектности, в происхождении которых виновны производитель или продавец, то их возврат осуществляется по общему для всех товаров принципу. Бракованная мебель должна быть принята продавцом обратно без каких-либо условий. По желанию покупателя возможен возврат затраченных денежных средств, устранение дефектов за счёт продавца или уменьшение стоимости мебели пропорционально выявленным дефектам. Порядок действий для потребителя при возврате некачественной мебели следующий:

Обмен и возврат мебели В какой срок я могу сделать возврат товара надлежащего качества?

Покупатель имеет право вернуть непонравившуюся вещь в течение первых двух недель не считая дня приобретения товара , если она не подошла ему по одной из следующих характеристик: Возврату обратно в магазин подлежат и вещи ненадлежащего качества имеющие производственный брак. В этом случае покупатель вправе потребовать вернуть деньги за дефектный товар, оплатить ремонт товара, перерасчитать стоимость товара в связи с выявленными у него дефектами и вернуть разницу для самостоятельного ремонта товара, произвести обмен на товар, не имеющий дефектных элементов; Вернуть товар ненадлежащего качества обратно в магазин можно в период действия гарантийного срока на него на каждый предмет мебели он устанавливается индивидуально ; Какую мебель вернуть нельзя? Мебельные гарнитуры; Мебельные комплекты; Т.

Как вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества заказанную по интернету

Оценка ущерба после пожара, залива, ДТП и другие Экспертиза документов Изготовление заключений для суда, нотариуса, МФЦ и других Возврат мебели в магазин Покупка мебели для многих становится приятным и долгожданным событием. Но радость может быть омрачена, если гарнитур не соответствует ожиданиям. Купленная Вами мебель оказалась ненадлежащего качества?

Так чем же отличаются диваны, столы и шкафы от прочих непродовольственных товаров и откуда такая категоричность? Причина — в некорректной трактовке утверждаемого правительством перечня не подлежащих обмену и возврату надлежащего качества товаров непродовольственного назначения. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты — со всеми вытекающими из этого правовыми последствиями, которые мы и рассмотрим далее. Как вернуть мебель в магазин Относительно такого товара, как мебель, защита потребителя предполагает те же права, что и в отношении прочих товаров, приобретаемых через торговые сети, делая различие только между мебелью комплектной и представленной отдельными единицами. К сожалению, нередко для того, чтобы таким правом воспользоваться, потребуется помощь юриста — ведь недобросовестные продавцы легко манипулируют законами, пользуясь тем, что покупатели знают законодательство плохо.

Как произвести возврат мебели если она не понравилась?

Публичная оферта Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 24 юристa сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Вернуть деньги за страховку Вернуть деньги за услуги Вернуть деньги за обучение Вернуть деньги за некачественный товар Как вернуть деньги за услугу Вернуть деньги за заказ Продавец оказывается вернуть деньги за некачествееный диван. Возврат товара: Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился. Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей. Указывается, что если покупка не подходит формой, габаритами, или цветом, то в течение 14 дней она может быть сдан на обмен. И многие потребители, не дочитав законоположение до конца уже уверенно требуют у продавца возврат денег.

Потребитель имеет право на возврат товара не надлежащего качества.

Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть? Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Потребитель имеет право требовать от продавца замены товара ненадлежащего качества на точно такую же модель товара без недостатков; Требовать от продавца замены на точно такой же по характеристикам товар но уже другой марки, модели, или артикула и требовать соответствующего перерасчета покупной цены; Потребитель вправе требовать от продавца уменьшения стоимости товара, соразмерно обнаруженному недостатку; Требовать от продавца незамедлительного устранения недостатков товара, ибо если покупатель устранил недостатки за свой счет, требовать от продавца возмещения расходов которые понес потребитель на исправление дефекта; Потребитель имеет полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Мебель ненадлежащего качества Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели. Сперва, определимся со способом приобретения. Купля-продажа мебели.

Как вернуть мебель в магазин Вы выбрали в магазине мебель, оплатили за нее деньги и ждете, когда же Вам ее привезут домой. Итак, мебель доставлена, но! При осмотре мебели или сборке выявились дефекты. Можно ли такую мебель вернуть продавцу?

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

Подлежит ли возврату мебель надлежащего качества? Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился. Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей. Указывается, что если покупка не подходит формой, габаритами, или цветом, то в течение 14 дней она может быть сдан на обмен.

Нажимая кнопку "Отправить", я принимаю условия пользовательского соглашения Как вернуть мебель ненадлежащего качества Другое Как вернуть мебель ненадлежащего качества При покупке мебели важно учитывать, что вернуть её можно только в том случае, если она бракованная. Если мебель Вам просто не понравилась, не подошла по габаритам, стилю или цвету, вернуть её не получится. Поэтому выбирать мебель нужно максимально тщательно. Но что делать, если мебель куплена, а по прибытию домой Вы замечаете, что она не исправна. Что делать, если Вы купили мебель с браком?

Земельное право Не понравилась мебель как вернуть сроки Вопрос: После доставки и установки, выяснилось, что цвет отличается от нужного, причем, существенно и далеко не в лучшую сторону. Можно ли вернуть диван продавцу? Покупатель имеет право осуществить возврат мебели, если не понравилась или не подошла по цвету.

Комментариев: 5
  1. Анисим

    Вот только где брать тому же пекарю или портному деньги на юриста? Ведь не секрет, что стоимость услуг юриста по сравнению с зарплатой простого служащего просто зашкаливает.

  2. Януарий

    Ну а як же Стамбульська конвенція? Цей закон повністю їй суперечить?

  3. Марина

    Лайк за позитивчик в конце.

  4. filtkarosa

    Звучит как провокация, на фоне ВП. Нагоняют панику!

  5. buypeltoba

    Здравствуйте! Расчетный отдел облэнерго вписывает в квитанции количество квтг превышающие фактически спожити по ПО. Благодаря снятию не первого числа пользователей и расчеты на грани фантастики. Считают по расчетным вместе с фактическим 2 за 38-39 дней вписывают кВт с01-31 в квитанциях. 3 письменный ответ: за ~7 дней ,нагорело 230 кВт. И так далее и тому подобное. Хочу с ними , потягаться доказать их приписки. Собираю от них ответы. Можно добиться успеха ? Через суд или как?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.