Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Мультиварка технически сложный товар или нет

Мультиварка это технически сложный товар Добавлено: 24 янв в 9 Admin То есть, если потребитель не получил удовлетворения своего требования, он должен за свой счёт провести экспертизу качества данного товара. Если экспертиза установит, что недостатки являются производственными, то потребитель будет вправе требовать удовлетворения своего требования и возмещения убытков затрат на проведение экспертизы. Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отзывы о Мультиварка-скороварка Steba DD2 Basic + дополнительная чаша STEBA AS1 teflon серебристый

Как в Воронеже покупатель поплатился за незнание закона о защите прав потребителя? Однако здесь есть один подводный камень, наткнувшись на который мы можем остаться и без товара, и без денег… В ноябре прошлого года Нина Бурцева приобрела мультиварку в одном из популярных магазинов бытовой техники нашего города.

Выбирала долго и тщательно, но все равно прогадала. Принеся покупку домой, женщина тут же решила установить ее на приготовленное в кухонном гарнитуре место. Однако оказалось, что мультиварка не помещается.

Расстроившись, Нина Ивановна поехала обратно в магазин. Объяснив ситуацию, она высказала желание вернуть товар. Довольная результатом, покупательница отправилась домой, еще не зная, что это только начало этой бытовой истории. Кто будет платить?

Об этом Нине Бурцевой сообщили, когда она 10 января пришла в магазин поинтересоваться, почему до сих пор деньги так и не поступили на ее счет. Если есть закон, то продавец в первую очередь должен знать об этом. Почему же тогда он забрал у меня товар!? Честно скажу, для меня эта покупка дорогостоящая — рублей я не хочу выкидывать в воздух!

Почему я должна платить за ошибки продавцов?! Другой вопрос, если в процессе использования мультиварка сломалась, а гарантийный срок еще не вышел.

В магазин, как на работу Юристы помогли Нине Ивановне составить претензию на имя директора магазина. Но ответа не последовало.

Более того, оказалось, что надпись на чеке о том, что товар возвращен, не имеет никакой юридической силы и не подтверждает этого действия.

В таких случаях необходимо составлять акт приема-передачи товара. Каждый раз меня успокаивали, что вопрос решается, просто надо подождать, — рассказывает гражданка Бурцева. Это возымело действие — мне предложили взять мультиварку со склада, но несколько иную, чем я покупала.

Но принеся домой выданный товар и вытащив его из упаковки, женщина чуть не заплакала: в мультиварке не хватало детали. Она снова написала претензию, где требовала доукомплектовать товар. И снова началась долгая череда ожидания.

В результате, после нескольких недель, Нине Бурцевой все же выдали необходимую комплектующую. Всегда мне здесь все очень нравилось: и обслуживание, и товар, и качество.

А теперь… я очень устала от всей этой волокиты, потраченного времени и сил. Цена ошибки Произошедшая ситуация, конечно, не типичная. Понятно, что незнание закона не освобождает от ответственности. Однако продавцы в первую очередь обязаны знать и ставить в известность покупателей об их правах и обязанностях.

К сожалению, зачастую компетенция продавцов не превышает знания рядовых покупателей, а ошибки таких сотрудников в прямом смысле слова дорого обходятся обывателям. Юристы общественной приемной в ходе работы над ситуацией связывались с юристами компании, с которой у Нины Бурцевой произошел конфликт.

Однако в законе не прописаны меры наказания подобных специалистов. Единственное, что компания может сделать, это по личной инициативе оштрафовать ошибившегося служащего.

В этом случае можно ссылаться на свидетельские показания. Если вам понравилась статья.

Как в Воронеже покупатель поплатился за незнание закона о защите прав потребителя?

Можно ли вернуть мультиварку надлежащего качества? Можно ли вернуть некачественную мультиварку обратно в магазин? Но в отношении технически сложных товаров, немного иные правила обмена или возврата и в том же пункте закона сказано, что вернуть или обменять технически сложный товар возможно в течении 15 дней с момента передачи товара, а по истечении данного срока только в трех случаях: При обнаружении существенного недостатка в товаре; При нарушении сроков устранения недостатков по гарантии; В случае если потребитель не может использовать товар более 30 дней в каждом году гарантийного срока по причине нахождения товара на гарантийном ремонте.

Статьи Действия потребителей в случае покупки некачественной техники Вам нужна мультиварка? Интересует дизельная тепловая пушка?

Конечно же, я не мог остаться в стороне и не прокомментировать это постановление с точек зрения, как продавца, так и потребителя. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая г. N "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 20, ст. Согласно новому перечню ТСТ миллионы потребителей бытовой техники, проживающие в Российской Федерации, лишились права на возврат или обмен многих видов бытовой техники с недостатками.

Является ли мультиварка технически сложным товаром?

Введите пожалуйста ваш вопрос! Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут. Содержание статьи: - Как вернуть товар в магазин?

Как вернуть мультиварку в магазин?

Просто так без каких либо оснований именно вернуть деньги за товар можно только по желанию продавца, независимо от того технически сложный это товар или нет. В любом случае это технически сложный товар будь то видеорегистратор или устройство на системе Андроид. Относится ли блендер к технически сложным товарам бытового назначения? Постановления Правительства РФ от По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Дмитрий Добрый день, подскажите пожалуйста. Приобрел смартфон самсунг стоимостью 20т.

Мультиварка технически сложный товар или нет Добавлено: 06 мар в 5 Admin Мультиварка входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если на неё установлен срок гарантии. Действительно существует перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, если не подошли покупатели, по цвету, размеру, габариту и прочее.

Сообщение от Олеся Сергеевна П. Уважаемые форумчане, оцените шансы плиз, и поясните пжлст относительно отношения Товара к перечню сложных. Не все так просто Полагаю, что всегда нужно с самого начала правильно расставлять акценты, а не давать кому -то додумывать. Апелляционным определением Ленинского районного суда города Новосибирска от 27 марта года решение мирового судьи отменено, постановлено новое решение об отказе в иске.

Относится ли мультиварка к технически сложным товарам

Относится ли портативный аккумулятор к технически сложным товарам? Профессиональная защита прав потребителей Вместе с тем, существует Перечень товаров-исключений, на которые общее правило на обмен товара в течение 14 дней, который не подошел по фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации не распространяется. Это — Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Что подразумевается под технически сложным товаром Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от В него входят: Легкие вертолеты и самолеты, летательные аппараты с ДВС и ЭД здесь и далее — двигатель внутреннего сгорания и электродвигатель. Навигационное оборудование, устройства беспроводной связи для бытового применения мобильные, спутниковые телефоны , в том числе с сенсорным управлением. Стационарные компьютеры и системные блоки, ноутбуки, нетбуки и другие типы портативных компьютеров и ПЭВМ. Лазерные и струйные принтеры, многофункциональные устройства.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества (мультиварку), который не нужен?

Спортивное право Мультиварка это технически сложный товар То есть, если потребитель не получил удовлетворения своего требования, он должен за свой счёт провести экспертизу качества данного товара. Если экспертиза установит, что недостатки являются производственными, то потребитель будет вправе требовать удовлетворения своего требования и возмещения убытков затрат на проведение экспертизы. Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, так как Он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п.

Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги. . В списке указаны «технически сложные товары бытового назначения, Если хотите обменять или вернуть мультиварку, сначала спросите.

Сообщение от Super Neo Почему только устранения недостатков? Шахматистка еще раз вам напомню, у вас же был случай с точно такой мультиваркой и мы вам писали, что нет мультиварок в перечне и потребитель может обращаться с любым требованием из ст. Super Neo, согласна, исправила: товар ВСЕГДА надо передавать продавцу по Акту приема- передачи и сразу предъявлять претензию с одним из требований по выбору потребителя из п.

Мультиварка это технически сложный товар

ЖЗЛ, да я тоже конкретный случай рассматривала! Этот же самый, но при рассмотрении, на волне того, что мы тут не давно возврат телевизора не работающего рассматривали, тупо открыла не тот список технически сложного товара открыла перечень утв 55 постановлением вместо перечня тех сл товаров , вот отсюда и моя ошибка в определении мульти как технически сложного товара в данной конкретной ситуации! А вот на Ваше первичное утверждение что можно получить деньги сразу, без экспертизы,я Вам возразила и была права, о чем собственно Вы потом и написали, думаю это недопонимание возникло у нас от того что Вы подумали что я говорю об экспертизе сделанной покупателем, а я подумала что Вы говорите что экспертизы вообще не должно быть! А теперь о примере сотрудницы сдававшей мультю через 3 дня после покупки, которой не предложили сдать товар на экспертизу, по крайней мере устно, так вот допускаю что малограмотные, ну либо претворяющиеся такими сотрудники ПВЗ и могли так сказать, но сотрудница все же сдала мультю в ПВЗ, на сколько я поняла из выше написанного?!

Мультиварка - технически сложный товар?

Купили комплекс растительных стимуляторов "сеалекс форте" в аптеке,а капсулы пустые, что делать? Мы бы жалобу написали. А Вы сами решайте, пожалуйста.

Образцы документов О чем говорится в Законе? Так, в соответствии со статьей 25 , покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.

Отметки о дате и месте покупки проставлены в товарном чеке. Обязательства по оплате истцом выполнены в полном объеме, то есть обязательства по договору купли-продажи исполнены полностью. В период эксплуатации, гарантийный срок установленный производителем 12 месяцев, в вышеуказанном товаре выявились следующие недостатки: не работает. В случае необходимости проведения проверки качества, истец просил сообщить дату, время и место, изъявив желание присутствовать при проверке, так как в соответствии с ч. Ответ на претензию истец не получил, требования в установленный в ст.

Возврат технически сложного товара.Особенности возврата технически сложного товара. .

Все вопросы о покупке мультиварки Brand и аксессуаров lenin Среда, 27 марта года, Технически сложные товары, не подлежащие возврату Все вопросы о покупке мультиварки Brand и аксессуаров lenin Среда, 27 марта года, Или как? Vei Среда, 27 марта года, Здесь я не советчик, дождитесь утра и представителя Бранд, а лучше спрашивать в магазине, где заказываете. Denis BR Среда, 27 марта года, Добрый день! Если вы заказывали мультиварку услугами почты в нашем интернет-магазине Brand, то распаковывать на почте её необязательно, потому что перед отправкой, мультиварки проверяются сотрудником склада на наличие дефектов. К сожалению заказала не на вашем сайте.

Это утвержденный законом список товаров, которые определены как сложно технические. На лицо тавтология слов, но иного определения нет. Есть список таких товаров, который был разработан в году. К в него внесли только два изменения.

Комментариев: 2
  1. Злата

    Пожалуйста сделайте видео про то, почему хотят продать теперь ПриватБанк, это действительно вчера в СМИ начали писать везде. И к 2020 году должны точно продать. Это непонятный мотив, наверное обанкротили банк, вытащили с него все деньги, а теперь скинуть надо и отвертеться потом перед людьми, что никто непричем.

  2. Муза

    Новость хорошая.Вот только долго она не продержится,это-же золотое дно для корупционеров. Как-же они без денег останутся.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.