Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подлежат ли обмену и возврату комнатные растения

Политика возврата Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 24 часа с момента выполнения заказа. Анонимные жалобы, с неверным номером заказа, содержащие ненормативную лексику, а также оскорбительные выражения не рассматриваются.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Цветы подлежат возврату/обмену?

Например, цветы. Конечно, растения запросто можно купить в магазине или заказать по Интернету, но, к сожалению, доступность не означает качество. Северная привычка сохраняется и после отъезда на материк: наши люди создают в своих квартирах дендрарии. Но цветоводы уверяют: последние десять лет это занятие стало весьма затратным из-за некачественных посадочных материалов, когда растение гибнет вскоре после покупки, и из-за земли, в которой могут содержаться споры грибов поганок и другие напасти.

Даже срезные цветы стало опасно покупать. Нередки случаи, когда, допустим, в очаровательном букете хризантем обнаруживались клещи, они поражали домашние растения, а их несколько десятков горшков. Времени и сил на то, чтобы избавиться от вредителей и вылечить зеленых питомцев, уходит много. Но какие-либо требования к продавцам цветочной продукции норильчане в большинстве случаев не предъявляют — проще горшочное растение или букет выбросить.

Однако есть способ доказать свои права, только нужно набраться терпения. Список утвержден постановлением правительства страны. Однако есть момент, на основании которого потребитель вправе предъявить продавцу претензию. Возврату и обмену не подлежат растения только надлежащего качества.

Потребитель вправе предъявить продавцу претензию по качеству проданного ему товара. Вот здесь и начинается самое интересное на большом пути поиска доказательств того, что приобретенный товар был действительно некачественным. Но не делают.

Даже в этом случае потребитель, у которого возникли проблемы с приобретенным растением, в течение двух лет с момента продажи имеет право обратиться к продавцу или изготовителю с письменной претензией.

Это прописано в законе. При этом покупатель должен доказать, что купленное горшочное растение или букет погибли не по его вине, а из-за того, что товар был некачественным.

Здесь происходит законодательный казус, — продолжает наша собеседница. В этой ситуации потребитель брошен на произвол судьбы.

Если в удовлетворении претензии магазин откажет, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор с просьбой подготовить проект искового заявления при наличии доказательств, подтверждающих вину продавца, и довести дело до суда. Нужна экспертиза растения, которую, увы, на территории Таймыра не проводят из-за отсутствия соответствующих учреждений.

Однако Гражданский кодекс не ставит жесткие рамки, запрещающие суду рассматривать дело о погибшем растении без экспертизы. Суд рассмотрит иск, даже если вы предоставите только показания свидетелей. В их качестве могут выступать свидетельства знакомых о том, как вы заботились о растении, когда оно начало увядать и так далее.

Можно привлечь специалистов в этой области, например ученых, показания которых суд должен учесть. В ситуации, когда, допустим, вредители, оказавшиеся в букете, испортили горшочные растения в доме и их пришлось долго лечить всевозможными средствами, потребитель в исковом заявлении вправе потребовать возмещения причиненного материального и морального ущерба.

Но опять-таки если докажет факт. В практике территориального отдела Роспотребнадзора есть пока единственный случай, который может стать прецедентом. В октябре прошлого года к нам обратился норильчанин. Ему продали букет, который через несколько дней завял. По этому случаю мы подготовили проект искового заявления, который потребитель направил в суд.

Пока не ясно, чем дело решится. В любом случае покупателю нужно отстаивать свои права. На таможенных пунктах пропуска через границу, которые находятся в Красноярске, Новосибирске и Москве, работают специалисты Россельхознадзора. Они проверяют накладные и фитосанитарные сертификаты.

После этого проводится осмотр цветов на выявление карантинных вредных организмов, которые определены специальным перечнем Министерства сельского хозяйства России.

Тогда уничтожили срезных цветов. Это крайняя мера, и она распространяется не на всю партию, а только на ее зараженную часть. В других случаях достаточно обеззараживания. После этого партия еще раз проходит контроль и отдается получателям. В случае жалоб граждан на то, что в каком-либо магазине продают посадочный материал или цветы, зараженные организмами, указанными в перечне карантинных вредителей, мы можем провести внеплановую проверку.

Ее также нужно согласовывать с прокуратурой. В нашем регионе все эти функции выполняет Таймырский отдел по ветеринарному и фитосанитарному надзору управления Россельхознадзора по Красноярскому краю.

Место его дислокации выбрано не случайно: в Дудинке находится морской грузопассажирский пункт пропуска. Здесь осуществляется ввоз и вывоз подконтрольной Россельхознадзору продукции. Проверяем места хранения цветов, выясняем, как их ввозили, по каким документам, проходил ли данный груз досмотр в Норильске.

По правилам в уведомительном порядке предприниматели должны извещать наше ведомство о каждой партии цветов, ввезенной в Норильск. К сожалению, это не всегда происходит. В прошлом году специалисты надзора по карантину растений провели 13 плановых проверок индивидуальных предпринимателей и юридических лиц оптово-розничные склады с продукцией растительного происхождения , в том числе семь комплексных.

По результатам контрольно-надзорных мероприятий составили 13 протоколов об административном правонарушении. Столько же вынесли постановлений о привлечении нарушителей к административной ответственности.

Вредителям путь закрыт Продавец-консультант Наталия работает на цветочном рынке Норильска 16 лет. Все это время поставщики не менялись. Она, как и многие ее коллеги, получает срезные цветы из Эквадора, Голландии, Кении, редко поступает товар из Подмосковья.

Со временем пришлось отказаться от колумбийских цветов, так как растения были очень низкого качества по стойкости и красоте. Как и любые другие магазины, цветочный павильон Наталии проверяют специалисты Россельхознадзора.

За 16 лет — ни одной претензии. У них, кстати, и цены ниже, и условия работы комфортнее, чем у российского производителя. Привозные растения бывают сильно обработаны специальными средствами, чтобы за время и при разных условиях доставки не потерялся товарный вид.

И о каких тут жучках можно говорить? У меня с годами выработалась профессиональная аллергия, потому что постоянно приходится иметь дело с большими объемами. Но покупателям бояться нечего: они же не работают с таким количеством цветов, как мы, даже большие букеты не причинят вреда здоровью.

У меня не было ни одного случая, чтобы по какой-либо причине возвращали цветы. Покупатели видят товар, при желании каждый цветок в букете могут потрогать и понюхать. То, сколько может простоять букет, зависит от многих факторов: при каких условиях его доставили до места назначения, не ударили ли где, сразу в воду поставили или дали привыкнуть к комнатной температуре.

Надо понимать, что цветы — товар нежный, даже самый крепкий цветок долго стоять в вазе не может. Репутация важнее Горшочная продукция в Норильск поступает только из Голландии. Во всех цветочных магазинах города ассортимент примерно одинаковый. Добавить разнообразия, как на материке, пока невозможно: продаваемые виды и сорта растений единственные, которые могут перенести транспортировку в наши края.

Норильские бизнесмены стараются работать напрямую с поставщиками, которые, кстати, уже и русский язык выучили. Это делается для того, чтобы цены на растения не были заоблачными и по городу не сильно отличались друг от друга.

Транспортировка в смете является вторым расходом. Никто своих денег терять не хочет, но и без покупателей дело особо не пойдет. В цветочном бизнесе, как и в любом деле, важна репутация, особенно в нашем маленьком городе. В Норильске еще есть магазины, где любые ситуации с покупателями растений стараются решить мирным путем.

Любой цветок нужно правильно донести до дома или офиса. Если мне через несколько часов приносят засушенный букет, я его не приму. В том, что покупатель не поставил его в воду, я не виновата. То же самое и с горшочными цветами. Представьте ситуацию, когда рыбки, приобретенные в зоомагазине, умирают на второй день после покупки.

Какие претензии я предъявлю продавцу? Перед покупкой многие изучают, что за цветок, как за ним ухаживать. Даже если растение приобретают наобум, продавцы-консультанты подробно расскажут о правилах ухода.

Есть литература, есть Интернет. В нашей практике были случаи, когда покупатели приходили с купленными у нас цветами. В этих ситуациях мы смотрим, кто виноват: продавец или покупатель. Меняем товар, если он чем-то не устраивает нашего клиента.

Однажды покупательница рассмотрела в горшке с цветком якобы вредителей. Оказалось, это перлит, который входит в состав любого субстрата. Мы заменили товар. Как правило, некачественный цветок на продажу не выставляется.

Горшочные растения, потерявшие товарный вид, уцениваются. До разбирательств в управлении по защите прав потребителей у нас претензии покупателей не доходили. Мы мирно регулируем любую ситуацию. Сертификат обязателен Многие норильчане, возвращаясь из отпуска, привозят растения, купленные в магазинах, на рынках, взятые у родственников из цветочного горшка или с садового участка.

И не задумываются при этом о требованиях Россельхознадзора к подобным действиям. В случае отсутствия документа растения изымут. Сертификат выдают в службе по карантину растений страны вылета.

Загрузить документы

Купила в подарок редкий цветок для своей лучшей подруги. Она очень давно его искала. Я сама не очень-то разбираюсь в тонкостях цветоводства, поэтому полагалась на продавцов.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями? Мы понимаем, что бывают ситуации, когда заказ необходимо изменить или вовсе от него отказаться.

Например, цветы. Конечно, растения запросто можно купить в магазине или заказать по Интернету, но, к сожалению, доступность не означает качество. Северная привычка сохраняется и после отъезда на материк: наши люди создают в своих квартирах дендрарии. Но цветоводы уверяют: последние десять лет это занятие стало весьма затратным из-за некачественных посадочных материалов, когда растение гибнет вскоре после покупки, и из-за земли, в которой могут содержаться споры грибов поганок и другие напасти.

Гарантии качества и возврат товара

Супер средство для комнатных растений — Перекись Водорода. Унифицированная форма КМ-3 Граждане имеют право вернуть товар в магазин, даже если он хорошего качества. И нередко этой возможностью пользуются, возвращая деньги за неудачную покупку. Но существует закрытый исчерпывающий Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, если в них не обнаружено брака. Приобретая их, следует внимательно отнестись к характеристикам изделия — цвету, фасону, габаритам и т. Ведь вернуть разонравившиеся товары из данного списка покупателю не удастся. Несколько уточнений Перед тем, как определить, какие товары не подлежат обмену и возврату при надлежащем качестве , следует уточнить, что речь идет только о непродовольственной продукции.

Комнатные растения возврат и обмен

Гарантия на растения и горшки Подлежат ли возврату и обмену горшочные цветы Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями? Мы понимаем, что бывают ситуации, когда заказ необходимо изменить или вовсе от него отказаться. В этом случае оповестите нас как можно раньше, желательно за 24 часа до намеченной даты доставки.

Гарантии качества и возврат товара Гарантии качества и возврат товара Все букеты и композиции составляются нашими лучшими флористами.

Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина. Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории? Можно ли вернуть цветы обратно в магазин? Кондиционные изделия возвращают продавцу, если: с момента приобретения вещи не прошло больше 14 суток. Сам день покупки при этом не учитывается; товар не устраивает потребителя по размеру, фасону, комплектации; на приобретенный продукт у клиента остался кассовый чек.

Как выбрать букет — рекомендации покупателю Как выбрать букет — рекомендации покупателю Дорогие друзья! Вот несколько советов, которые, надеемся, помогут Вам быстрее сориентироваться и выбрать именно Ваш букет. Для начала определитесь с бюджетом и обозначьте продавцу сумму, которую Вы желаете потратить. Если Вы покупаете цветы в качестве подарка, информация о вкусах одаряемого будет не лишней. Особый вопрос — аллергия. Не секрет, что часть цветов имеет сильных запах фрезии, гиацинты.

Комнатные растения возврат и обмен

Условия возврата заказа Уважаемые покупатели! Цветочный салон Flower-shop. В случае обнаружения недостатков в поставленной цветочной композиции, если они не были оговорены, Вы по своему выбору вправе: потребовать замены на аналогичную цветочную композицию эквивалентной стоимости; потребовать замены на цветочную композицию иной стоимости с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены цветочной композиции; потребовать безвозмездного устранения недостатков цветочной композиции или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за цветочную композицию сумму. По нашему требованию и за наш счет Вы должны возвратить цветочную композицию с недостатками. Мы, безусловно, отвечаем за недостатки цветочной композиции, в случае если указанные требования Вы предъявили до момента передачи в Ваше распоряжение цветочной композиции.

Возврат товаров комнатные цветы Ответ Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской.

Подлежат ли цветы возврату и обмену? Тема достаточно актуальная. Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию.

Подлежат ли возврату или обмену комнатные растения

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. Подлежат ли возврату и обмену по закону На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Цветочные права

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Подлежат ли цветы возврату и обмену? И другой пример, когда даришь упаковку только что привезенных цветов, хорошо стоящего сорта и цветы подрезают 2 раза в день и меняют воду, стоят в прохладном месте — они прекрасно стоят больше недели!

Удобрение для комнатных растений Стимул универсальное, 0,5л. Опасные комнатные растения для собак и кошек Иванов Владимир Владимирович, Проживающий по адресу: Нижний Новгород, ул. Мира д. Нижний Новгород, пр-т Университетский, д.

Тема достаточно актуальная. Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию. Обычно у изделий и пищевых продуктов существует срок годности, но цветы особый вид товара. Цветы дарят эмоции, радуют глаз и вкусно пахнут. И еще они вянут, при чем при неправильном уходе этот процесс протекает в два раза быстрее.

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мои цветы и супер подкормка для всех комнатных растений.
Комментариев: 5
  1. Раиса

    Ну блин. Трезвый взгляд вроде, про профицит бюджета ляпнул, но не озвучил важную вещь. Мало кто услышал, но ВВП прямо сказал, что нельзя вкладывать нефте-деньги в содержание пенсионеров, чтобы не ставить пенсионеров в зависимость от нефти. А вовсе не потому, что общество отказывается от пенсионеров. И это здравая мысль, на нефтедоллары должна развиваться инфраструктура, способствующая большим доходам и отчислениям в ПФР.

  2. Пелагея

    Очень странное видео .когда вы как юрист что то комментируете .ну тут понятно .проф.консультация.а вот смысла этого вашего выпуска я не понял. при чем тут бизнес .как таковой ? ресторанный бизнес это бизнес очень не простой.и чтобы им заниматься нужно не просто иметь деньги а в этом хорошо разбираться.НО.равно как и в других сферах! в любом направлении можно потерять деньги .если не правильно подойти к организации бизнеса. ну а смысл моего сообщения тоже прост - ненужно делать выпуск очередного видео только для того чтобы его сделать . нет интересной темы.лучше подождать немного.а то так и подписчиков потерять недолго : нужно делать качественный контент !

  3. tanmiba

    Я знаю по крайней мере пять попыток скопировать мой бизнес с катастрофическим результатом. Причины банальны. Завышенные ожидания подрядчика о платежеспособности заказчика. Отвратная психологическая работа с нервно истощенным или разъяренным заказчиком. Элементарное отсутствие квалификации в ожидании нулевых претензий по качеству.

  4. Платон

    Стою на рынке. Продаю носочки. Я оформлен,а мой реализатор не оформлен. Бояться мне или нет!))

  5. Лидия

    Охранник имеет право взять под локоток? Дядя корнев ты дурак?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.